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Benutzername, Login und Passwort

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Webspace / Website

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Diverses

Weshalb funktionieren bei mir zahlreiche Links nicht (Das Klicken auf einen Link bewirkt nichts)?

Zahlreiche Eingaben, Einstellungen und Funktionen werden auf der eduplaza.de-Plattform in einem Pop-up-Fenster durchgeführt. Falls Sie einen Browser benutzen, der standardmäßig Pop-up-Fenster unterdrückt, müssen Sie entweder diese Blockierung deaktivieren oder aber für eduplaza.de explizit eine Ausnahme definieren. Pop-ups sind für eine problemlose Nutzung von eduplaza.de zwingend erforderlich.

Ich kann über den eduplaza.de-Mailservice keine Mails verschicken und außerdem keine Dateien hochladen. Das Herunterladen dagegen funktioniert. Ich greife aus einem lokalen Netzwerk auf eduplaza.de zu. Was stimmt nicht?

Für die beschriebenen Funktionen werden Formulare vom Typ "multipart" benutzt. Offensichtlich ist der Router des Netzwerks falsch konfiguriert. Wenden Sie sich an Ihre(n) Netzwerkbetreuer(in) oder an den Hersteller des Routers.

Kann ich meinen Benutzernamen ändern?

Eine nachträgliche Änderung des Benutzernamens ist leider nicht möglich, er wird vom System zur Adressierung der Daten verwendet.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Schreiben Sie - unter Angabe Ihres Benutzernamens und der sonstigen Anmeldedaten - eine E-Mail an die Person, die für die Administration von eduplaza.de zuständig ist. Sie erhalten dann ein vorläufiges Passwort, das Sie wieder ändern sollten, nachdem Sie Zugriff auf Ihre Daten haben. Beim Ändern des Passworts (im Privatbereich unter Einstellungen) sollten Sie außerdem bei "Externe Dienste" eine E-Mail-Adresse außerhalb der Plattform eintragen. Im Wiederholungsfall können Sie beim Login die Seite "Passwort vergessen?" aufsuchen. Dort werden die weiteren Schritte beschrieben, wie Sie Ihr Passwort selbst zurücksetzen und sofort wieder auf die Plattform zugreifen können. Dabei werden Sie über die von Ihnen eingetragene externe E-Mailadresse authentifiziert.

Was bedeutet die Fehlermeldung "Diese Anmeldedaten konnten nicht in der Datenbank gefunden werden?"

Wenn diese Meldung erscheint, sind die Eingaben zum Login und/oder das Passwort nicht korrekt. Beachten Sie in beiden Fällen die genaue Schreibweise (Groß-/Kleinbuchstaben) und überprüfen Sie, ob vielleicht die Feststelltaste aktiviert ist.

Meine Verbindung ins Internet erfolgt über einen Router. Ich kann mich nicht einloggen oder anmelden. Beim Versenden des Formulars passiert "einfach nichts" und die Felder sind wieder leer. Was stimmt nicht?

Es werden Formulare vom Typ "multipart" benutzt. Offensichtlich ist der Router des Netzwerks falsch konfiguriert. Wenden Sie sich an Ihre(n) Netzwerkbetreuer(in) oder an den Hersteller des Routers.

Ich kann Mails, die an meine eduplaza.de-Adresse gesendet werden, in meinem Mailprogramm empfangen, beim Versenden erhalte ich jedoch eine Fehlermeldung. Warum?

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie in der Konto-Konfiguration Ihres Mailprogramms die SMTP-Authentifikation aktivieren. Wie geht das?

Weshalb werden auf meiner erstellten Internetseite anstelle der Bilder nur leere Kästen angezeigt?

Weil die Bildverweise im Quelltext Ihrer Seite nicht exakt auf die entsprechenden Bilddateien verweisen. Dazu ein Beispiel: Heißt Ihre Bilddatei "musterbild.jpg", dann muss der Bildverweis zwingend so lauten: <img src="musterbild.jpg">. Ist der Dateiname beispielsweise groß geschrieben (Musterbild.jpg) oder ein falscher Dateipfad angegeben, so wird das entsprechende Bild nicht gefunden.

Kann auch bei Lernenden die Website im Bereich Privat aktiviert werden?

Nein, grundsätzlich steht Lernenden die Website nicht zur Verfügung. Der Grund liegt darin, dass wohl keine Schule die Verantwortung für die dort publizierten Inhalte übernehmen könnte.

Warum kann ich meine mit MS Frontpage erstellte Seiten nicht auf dem Server von eduplaza.de publizieren?

Die Frontpage Server Extensions sind auf unserem WWW-Server nicht installiert. Sie können zwar nicht direkt auf den Server zugreifen, aber beispielsweise per FTP die erstellten Webseiten abspeichern (Datei/Web veröffentlichen/ ... den FTP-Server eintragen). Mit Frontpage erzeugte Foren, Counter, und Gästebücher werden allerdings nicht dargestellt.

Ich habe eine mit dem Website-Generator erzeugte Seite verändert. Wieso sehe ich die Veränderungen nicht?

Haben Sie die Änderungen gespeichert und anschließend die Website veröffentlicht? Falls die Seite in einem Browserfenster bereits vor den Änderungen angezeigt wurde, müssen Sie dieses zunächst aktualisieren, bevor die Änderungen sichtbar werden.

Mein selbst erzeugtes HTML-Dokument wird nicht dargestellt. Wieso?

Wenn Sie eine selbst erstellte Website hochladen, müssen Sie darauf achten, dass die Startseite index.html heißt. Nur dann kann ihre Site dargestellt werden.

Wie lauten die Angaben zur Einrichtung einer FTP-Verbindung?

Die Angaben finden Sie in der entsprechenden Online-Hilfe in der Website-Dateiverwaltung. Direkt zur Hilfeseite

Wie kann man Dateien aus der Dateiablage löschen?

Markieren Sie die zu löschenden Dateien in der Checkbox und klicken Sie dann ganz unten auf den Button "Auswahl löschen". Unter Umständen müssen Sie scrollen, damit dieser Button sichtbar wird.

Kann ich in die Dateiablage mehrere Dateien auf einmal hochladen?

Wenn Sie einen Browser nutzen, der HTML 5 unterstützt, können Sie mehrere Dateien gleichzeitig hochladen. Derzeit bieten Firefox (ab 3.6), Safari (ab 4.0.4), Opera (ab 10.x) und Chrome (ab 4) diese Möglichkeit. Wenn Sie die Dateien über "Durchsuchen" auf dem lokalen System auswählen, können Sie diese nun mit der Maus markieren und anschließend die Auswahl bestätigen. Wie üblich markieren Sie einzelne Dateien durch Klicken bei gedrückter Strg-Taste oder direktes Markieren mit der Maus. Sie können die markierten Dateien allerdings nicht in das Eingabefeld ziehen. Alternativ können Sie auch WebWeaver® Desktop zur komfortablen Verwaltung Ihrer Dateiablage nutzen.

Warum kann ich eine Datei nicht in die Dateiablage hochladen?

Wenn Sie eine Datei nicht in die Dateiablage hochladen können, kann dies verschiedene Ursachen haben. Überprüfen Sie bitte, ob die Datei über 50 MB groß oder die Speicherkapazität der Dateiablage erschöpft ist. Achten Sie zudem darauf, keinen ungültigen Dateinamen, etwa zwei Punkte innerhalb des Namens, zu verwenden.

Weshalb kann ich keine neuen Mitglieder anlegen, obwohl der Username korrekt ist?

Wenn Sie neue Mitglieder anlegen wollen, beispielsweise in der Form name.vorname@musterinstitution.de, dann dürfen Sie im Usernamen den Teil @musterinstitution.de nicht mit angeben. Dieser wird vom System selber hinzugefügt.

Wie sollen die Lernenden eine fertiggestellte Aufgabe zurückschicken?

Das kann Teil der Aufgabenstellung sein. Möglich wäre das Hochladen der Arbeitsblätter in die Dateiablage der Klasse oder die Präsentation des Ergebnisses als Website, erstellt mit dem Website-Generator. Wenn die Arbeitsergebnisse vor den Augen der anderen Lernenden verborgen bleiben sollen, haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie können sich die Arbeiten per E-Mail zuschicken lassen oder Sie setzen die Rechte eines bestimmten Ordners in der Dateiablage auf nur hochladen. Dateien, die sich bereits in diesem Ordner befinden, können so nicht runtergeladen und gelesen werden.